Por medio de este formulario podrás reportar diferentes solicitudes relacionadas con una PQR (Petición, Queja o Reclamo), que requiere un debido proceso y una respuesta al cliente transparente y conforme a la ley, respetando los derechos del usuario. Esto implica que se debe seguir un procedimiento establecido, permitiendo al usuario presentar su solicitud, tener acceso a la información relevante, y recibir una respuesta motivada y oportuna. Acá te dejamos algunas de las actividades que podrás reportar: